الوقاية من الاحتراق النفسي

هذا البرنامج يرافق متابعة علاجية، ولا يحلّ محلّها. فالإنهاك المهني والاكتئاب يتشابهان كثيراً ولا يُعالَجان بالطريقة نفسها: فإذا فقدت كلّ اهتمام بما كان يسرّك خارج العمل، أو إذا كنت تحكم على نفسك بأنك بلا قيمة، أو إذا كنت تفكّر في الموت، فالأمر على الأرجح شيء غير الاحتراق النفسي ويتطلّب استشارة هذا الأسبوع. كما أن تعباً مستقرّاً يستحقّ فحصاً طبّياً: فعدة حالات عادية تعطي هذه الصورة بالضبط (القسم 24). وإذا كان إنهاكك آتياً من سلوكيات عدائية متكرّرة في العمل، فهذا البرنامج ليس الأداة المناسبة — انظر القسم 25.

1. قبل أن تبدأ

تستيقظ متعباً أصلاً. ولمساء الأحد لون خاصّ. وأنت ما زلت تؤدّي العمل، لكن شيئاً انطفأ: تجيب بجفاء أكثر، وتتجنّب الاجتماعات، وتفاجئ نفسك تتحدّث عن الناس الذين ترافقهم أو تخدمهم بمسافة لا تشبهك. وتستغرق ساعتين في ما كان يأخذ منك عشرين دقيقة. وتقول لنفسك إنك ستصمد إلى العُطَل — وتعرف أصلاً أن عُطَل العام الماضي لم تحلّ شيئاً لأكثر من عشرة أيام.

هذا البرنامج مكتوب لهذه الحالة. ويقوم على أمتن الأعمال في علم نفس العمل بشأن الإنهاك المهني: ما يُنتجه، وما يُبقيه، وما يجعله يتراجع.