校园欺凌与网络欺凌：写给家长的指南

本指南属于心理健康教育内容。 它不能替代专业诊疗。如果您的孩子说起想死，说如果自己不在了一切都会简单些，伤害自己，或者在您看来处于一种不同寻常的痛苦之中，请不要让他独自一人，并在当天寻求帮助；如有紧急危险，请拨打急救电话：在法国拨打 15 或 112，在瑞士拨打 144，在其他地方拨打您所在国家的急救号码。如果他遭到殴打、威胁、勒索钱财，或者有他的私密影像在流传，这件事也归警方处理。第 15 节说明如何问出关于自杀的问题。阅读全文约需五十分钟。

1. 开始之前

星期天，晚上八点。您十二岁的女儿肚子疼，和上个星期天一样，和再上一个星期天也一样。她盘子里的饭剩了一半。她的手机屏幕朝下扣在桌上，每当它振动，您都看见她身子一紧。她不再提起克洛埃和伊内丝，星期三也不再去踢球了。您问她在学校一切都好吗，她回答“还行”，用的是那种把门关上的语气。

又或者，是您九岁的儿子回到家，毛衣破了，笔袋第二次不见了，还讲了一个在操场上摔倒的故事，怎么听都不太说得通。

您还不知道发生了什么。您只是感觉到，有什么事正在发生。

有三件事，先说在前面。

欺凌不是孩子之间的争吵。 它是这样一种处境：一个孩子独自面对一个或几个比他更有力量的孩子，而攻击一再重复。按照定义，他无法靠自己解决它：必须由成年人让它停下来。

您的第一反应，比您之后做的任何事都更重要。 一个看到父母轻描淡写、崩溃或者气势汹汹要去算账的孩子，学到的是还不如闭嘴。一个感到自己被相信、被倾听、并参与决定的孩子，会再来找您说。

目标不是战胜另一个孩子，而是让您的孩子安全。 保护、记录、告知学校、跟进：这不如去校门口堵那个孩子那样轰轰烈烈，但这正是公共机构所建议的做法，也正是这样，学校才保有采取行动的余地。

本指南适合谁

适合您，如果您的孩子正在被欺凌，或者您怀疑如此却没有证据。

适合您，如果这一切也发生在、甚至主要发生在他的手机上：班级群、社交媒体、网络游戏。

适合您，如果您刚刚得知，自己的孩子是欺凌别人的人之一。

适合您，如果您的孩子看到了一个同学的遭遇，来问您他应该怎么做。

2. 什么是欺凌，什么不是

三个要素

至今仍被当作参照的定义，来自 Dan Olweus 的研究。他是挪威卑尔根大学的研究者，早在七十年代就开始研究这一课题，是这一领域的先驱。大多数官方文件都沿用了这个定义。

• 重复。 攻击反复出现，持续几周甚至几个月。
• 伤害的意图。 目的是伤害、羞辱、排斥或恐吓，即使实施者事后声称“只是开玩笑”。
• 力量的不平衡。 被针对的孩子难以自卫：他独自面对一群人，年纪更小，人缘更差，是新来的，或者对方已经占了上风。

第三个要素决定了一切。两个力量相当的孩子之间，争吵是可以解决的。而当强弱关系已经固定下来，要求孩子们“把话说开”，就等于让更强的一方主导这场谈话。

什么不算欺凌

一次偶然的打架，朋友之间闹别扭，双方都有错的冲突：这些情况可能令人痛苦，但它们的机制不同。冲突，需要陪着孩子去处理；欺凌，则必须让它停止。

有两点需要补充。一张令人难堪的照片只发布过一次，但全班都看过了，它每天早上都在继续伤人。而在网上，欺凌常常出自一个群体，其中每个人只参与了一次。法国法律考虑到了这一点：欺凌可以由多人实施，而不要求其中每个人都有反复的行为。

它的各种形式

它可以是身体上的（推搡、殴打、东西被弄坏或被偷、被索要钱财），言语上的（辱骂、起外号、嘲笑长相、口音、家庭），关系上的（有组织的排斥、散布谣言、不许别人跟他说话），也可以是性方面的（对身体品头论足、不当的动作、施压索要照片）。关系欺凌最难察觉：它不留淤青，常常就在成年人眼皮底下发生而他们却看不见，它攻击的是这个年纪最看重的东西——在群体中的位置。

网络欺凌

它并不取代校园里的欺凌；很多时候，它是校园欺凌的延续。改变的是场景。家不再是避风港：消息在晚上、在假期里，一直追进卧室。观众无比庞大，删除之后痕迹依然存在，而假账号让实施者觉得自己不冒任何风险。把孩子排除在外的班级群、合成的照片、专门为嘲笑他而开的账号、冒用他的身份、拿图片要挟：形式多种多样。我们的《屏幕与社交媒体：写给家长的指南》讨论的是家中使用屏幕的总体规则。

“只是开玩笑”是家长最常听到的一句话。它改变不了什么。一场只有一个玩家笑不出来的游戏，就不是游戏。

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