法律
服务条款
一、目的与接受
Psychotip 是一项心理教育信息服务,由在迪拜(阿拉伯联合酋长国)注册的 Psychotip Inc. 出版,完整登记信息载于法律声明页。本条款规范本网站的访问以及所载课程的使用。创建账户或订购任一方案,即表示您接受本条款。若不接受,请勿使用本服务。
二、Psychotip 不是什么
Psychotip 发布以研究为依据的教育性信息。本服务不构成诊疗咨询、诊断或治疗,也不在您与任何医疗专业人员之间建立诊疗关系。阅读课程不能替代医生、心理学家或精神科医师的意见。本网站不从事任何受监管的医疗活动,也不是紧急服务:若您或他人处于即时危险中,请拨打所在国的急救电话 —— 在阿拉伯联合酋长国,救护车为 998,警察为 999。
三、行为能力与账户
开设账户仅限已满十八周岁且具备订约能力的人士。未成年人只能通过其法定监护人订购,该监护人随即成为账户持有人。您承诺提供准确的电子邮箱地址,并通过打开我们发送的链接确认该地址归您所有:未经此确认,账户将保持未激活状态。账户严格限于个人使用;您须对密码的保密性以及从您账户发出的一切操作负责。
四、方案、价格与付款
共提供两种方案:月度订阅和年度订阅。月度订阅可按您的选择以 7 天免费试用开始,每人仅限一次:订阅时需提供银行卡,试用结束时将自动收费,除非您在此之前取消,取消不产生任何费用。试用期间可在线阅读课程,但课程的完整 PDF 只能在试用结束后下载。您也可以不经试用直接订阅。基准价格以美元计;其他货币每周换算一次并作取整,货币可在页面顶部选择。付款前所显示的金额即为实际扣款总额:不再附加任何税费或额外费用。付款由 Stripe 处理,我们的服务器不保存任何银行卡数据。未能付款将暂停会员专属课程的访问权限。
五、续订与取消
订阅到期时按当时有效价格自动续订,直至取消为止。您可随时在“我的空间”中取消,无需理由、不收费用:权限保留至已付费周期结束,且不再扣款。账户同样可以在“我的空间”中删除;删除后订阅立即终止,已支付的款项不会自动退还。如需按第 6 条申请退款,请在删除之前通过联系表单提出。正在进行的按月订阅(免费试用期间除外)也可以在“我的空间”中暂停一个月、两个月或三个月:访问权限保留至已付费周期届满,随后暂停;暂停期间不进行任何扣款,订阅将于所示日期自动恢复,并恢复相应扣款。暂停在开始之前可以取消。
六、退款保证
首次购买后七天内提出退款申请,我们全额退还,您无需说明理由;申请通过联系表单提交。此项保证是我们的商业承诺,与您的法定权利相互独立。由于课程属于可即时获取的数字内容,某些法定撤回权可能不适用;若您居住国的法律赋予您更为有利的强制性消费者权利,则以该等权利为准,优先于本条款。
七、使用许可
您的权限属个人所有,不可转让。您可在线阅读课程、从浏览器打印,并下载为此提供的练习页,供您本人或家庭成员使用。禁止共享您的登录凭据、转售、公开传播、在专业或机构场合提供、复制到其他产品或载体中,以及基于本内容建立数据库。专业用途 —— 交付给患者、学生或课程参与者 —— 须另行签订书面协议。
八、知识产权
本网站的文字、可打印练习页、插图、视觉标识与代码受著作权保护,特别是受阿拉伯联合酋长国 2021 年第 38 号联邦法令(著作权与邻接权)以及适用的国际公约保护。各课程均为原创文字;凡引用已发表研究之处,均在每份课程的来源章节中标明。除前条所定范围外,不授予任何许可。
九、可接受的使用
您承诺不规避会员专属课程的访问控制,不以抓取或任何其他自动化手段提取本网站内容,不试图访问不属于您的账户或系统,亦不干扰本服务的运行。此类行为可能构成阿拉伯联合酋长国 2021 年第 34 号联邦法令(打击谣言与网络犯罪)下的违法行为。登录尝试次数受到限制,出现明显滥用时账户可被暂停。
十、服务的可用性与变更
我们努力使服务持续可用,但无法保证:因维护、更新或外部原因可能出现中断。课程目录会不断演进 —— 有课程被新增、修订或撤下 —— 每份课程均标注其最后修订日期。只要其他课程的访问权限仍然存在,撤下某一课程不构成退款理由。
十一、责任
本服务按现状提供,不作结果保证:阅读课程不保证带来任何特定改善,您为自身健康所作的决定由您自行承担。在法律允许的范围内,我们依本条款承担的责任以引发索赔事件之前十二个月内您向我们支付的款项为限。该项限制不适用于欺诈、重大过失,以及对生命或身体完整性的侵害:阿拉伯联合酋长国法律不允许事先免除侵害行为所生的责任。
十二、个人数据
我们仅收集维护账户与管理权限所必需的信息:电子邮箱地址、您自愿填写的姓名、语言、购买记录、已打开的课程及阅读进度。任何数据都不会出售。相关处理遵循阿拉伯联合酋长国 2021 年第 45 号联邦法令(个人数据保护)的框架。本服务在托管、数据库、支付与邮件发送方面依赖设立于阿拉伯联合酋长国境外的服务商,这意味着数据会传输至其基础设施。为统计访问量,本网站在不使用 Cookie、不保存 IP 地址的情况下统计页面浏览:每次访问仅关联一个每天更新的匿名标识,无法在不同日期之间识别您;这些统计数据保存十三个月。只有在您通过专门的提示横幅表示同意后,本网站才会另外使用 Google Analytics:Google 会设置保存期最长十三个月的统计 Cookie,并在其服务器上(包括欧盟以外的服务器)处理包括 IP 地址在内的浏览数据。这些数据仅用于统计访问量,绝不用于广告。您可随时通过每个页面底部的“管理 Cookie”链接撤回同意。您可随时在“我的空间”中删除账户:删除是永久性的,与账户相关的数据将被清除,但我们依会计义务须保留的账单记录除外。
十三、面向患者的问卷
订阅的专业人员可以组合问卷,并通过链接(由其自行发送,或从本网站通过邮件发送)或纸质形式交给患者。这些问卷是 Psychotip 依据经重新表述的 DSM-5-TR 标准编写的筛查工具;它们未经验证,不作任何诊断:其解读完全取决于专业人员的临床判断。由专业人员决定是否使用问卷,向患者说明其目的及回答的处理方式,在适用于其的规则有此要求时征得患者同意,并对这一处理承担责任。当专业人员让本网站通过邮件发送链接时,应确保收件人已同意通过该邮箱地址与其联系,并确保该地址准确无误。Psychotip 代表专业人员并仅按其指示进行处理:回答不用于任何其他目的,以加密方式保存,并在隐私政策规定的期限内删除。专业人员应自行核实这种收集方式符合其职业和所在国家的规定,特别是有关健康数据托管的规定。这些问卷不是紧急服务:只有在专业人员查看结果时,令人担忧的回答才会被获知。
十四、推荐指南与邀请计划
订阅的专业人员可以向患者推荐一份面向大众的指南,方式是通过链接:由专业人员自行转交给患者,或从本网站通过邮件发送。自链接首次被打开之时起,患者可在三十天内在线阅读该指南,免费且无需订阅;完整 PDF 不包括在内。未被打开的链接在六十天后失效,专业人员也可随时撤回该链接。专业人员推荐指南,责任由其自行承担;阅读该指南不能替代专业人员对患者的随访。每位订阅者还拥有一个个人邀请链接。通过该链接创建账户并首次订阅的人士,可在其第一张账单上享受优惠:月度方案的第一个月免费,以此取代 7 天免费试用;年度方案则减免价格的十二分之一。当该人士支付其第一张金额不为零的账单时,邀请人将获得相当于其本人方案一个月费用的抵扣额,用于抵扣其后续账单,但以邀请人届时仍在订阅为条件;每十二个月期间最多获得十二次抵扣额。上述优惠不得与其他促销码叠加使用,也不能兑换为现金;以欺诈手段(例如利用虚假账户)获得的邀请将被取消。我们可以修改或终止邀请计划,但仅对今后生效,不影响已获得的优惠。
十五、适用法律、管辖与投诉
本条款受阿拉伯联合酋长国法律管辖,并按其在迪拜酋长国的适用情形解释,迪拜法院具有管辖权。本条款不排除您居住国强制性消费者保护规定的适用,也不排除法律允许时您向该国法院起诉的权利。任何投诉须先通过联系表单向我们提出;我们承诺在十五个工作日内答复。设立于阿拉伯联合酋长国的消费者亦可向经济部或迪拜经济与旅游部提出。
十六、条款变更、语言与日期
我们可以修改本条款。任何实质性修改将至少在生效前三十天通过电子邮件通知账户持有人;价格上调仅自下一次续订起生效,并留给您在此之前取消的机会。本条款以七种语言发布,仅为方便阅读:各版本之间如有歧义,以英文版为准;在阿联酋法院的诉讼语言为阿拉伯语。最后更新:2026 年 10 月。