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个人数据
我们仅收集创建账户和管理权限所必需的数据（邮箱地址、可选的姓名、购买记录）。任何数据都不会被转售。为统计访问量，本网站在不使用 Cookie、不保存 IP 地址的情况下统计页面浏览：每次访问仅关联一个每天更新的匿名标识，无法在不同日期之间识别您；这些统计数据保存十三个月。只有在您通过专门的提示横幅表示同意后，本网站才会另外使用 Google Analytics：Google 会设置保存期最长十三个月的统计 Cookie，并在其服务器上（包括欧盟以外的服务器）处理包括 IP 地址在内的浏览数据。这些数据仅用于统计访问量，绝不用于广告。您可随时通过每个页面底部的“管理 Cookie”链接撤回同意。为保护部分表单不被自动程序滥用（注册、找回密码、联系表单、专业人员访问申请，以及多次登录失败后的登录），本网站使用 Cloudflare Turnstile：Cloudflare 会分析您的浏览器和设备的技术信息（包括 IP 地址），以确认请求来自真人，处理地点包括欧盟以外。据 Cloudflare 称，这些数据仅用于此项验证，绝不用于广告。您可随时在“我的空间”中删除账户：删除是永久性的，与账户相关的数据将被清除，但我们依会计义务须保留的账单记录除外。
通讯
如果您订阅 Psychotip 通讯，我们会记录您的邮箱地址、网站语言、您订阅和确认订阅的日期，以及向您发送过的各期通讯。只有在您点击我们通过邮件发送的确认链接之后，订阅才会生效；如果没有点击，您不会再收到任何邮件，您的地址也会在三十天后被删除。您的地址仅用于向您发送通讯，每月最多一次，依据是您的同意；它既不会被出售，也不会被分享。邮件由我们的服务商 Resend 发送，它代表我们处理这些邮件，处理地点包括欧盟以外。您可以随时退订：点击每期通讯中的退订链接，或通过联系表单给我们写信；您的地址随即会从名单中删除。
注册后的邮件
如果您尚未订阅，我们会在您创建账户后的几天内，用您注册时的语言，向您发送最多三封入门建议邮件，分别在注册两天、五天和九天后发送。为使这些邮件更贴合您的情况，我们会使用您最近打开的指南，以及您的账户是否为专业账户这一信息；为了以您的货币显示价格，我们会在您的账户中保存您注册和登录时使用的货币：即您在网站上选择的货币；如未选择，则为您连接时所在国家的货币，但不会保存该国家。我们还会保存已发送的最后一封此类邮件及其发送日期，以确保每封邮件只发送一次。一旦您订阅，发送即停止。发送这些邮件的依据，是我们向您介绍您已创建账户的这项服务的正当利益。您可以随时提出反对：只需点击每封此类邮件底部的链接，一键即可完成，或通过联系表单提出；届时我们会保存您提出请求的日期，以便不再向您发送此类邮件；如果您删除账户，我们将不再向您发送任何内容。在免费试用期间，通知试用即将结束的邮件会依据您账户中已保存的数据，回顾您在试用期间所做的事情（已打开的指南、已读的部分、所跟进的计划；如为专业账户，则为已打开的手册、已发送的问卷和已推荐的指南）。
专业人员发送的问卷
订阅的专业人员可以通过链接向患者发送问卷（链接由专业人员自行转交，或由本网站通过邮件发送到其指定的地址），也可以在网站上录入纸质问卷的回答。对于这些回答，专业人员是数据控制者，Psychotip 代表其行事，作为数据处理者。我们不索取患者的姓名或任何身份信息：每份问卷只与一个编码相关联，由专业人员记录在自己的档案中。当专业人员让本网站通过邮件发送链接时，收件人的地址仅用于这次发送：它不会被记录在我们的数据库中，我们的邮件发送服务商也仅在有限的期限内保留其技术记录。回答可能包含健康信息；它们自保存之时起即被加密，仅用于计算专业人员阅读的结果，不会用于任何其他目的，也不会被分享或出售。结果在专业人员选择的保存期限届满时删除，该期限为一天至一年（默认为七天），自首次阅读时起算；如果未被阅读，则自回答提交时起算。该期限会在患者作答之前告知患者，对于已经收到的回答，该期限绝不会延长。未使用的链接在三十天后失效，问卷的记录（编码和日期）在结果删除或链接过期三十天后删除。当专业人员创建随访问卷（供同一位患者多次填写）时，本网站另外只保留每个部分的强度分数，加密保存，不含回答，用于描绘变化：这些分数在最后一次测量十二个月后删除，或在专业人员删除该随访时立即删除。提醒专业人员发送下一份问卷的邮件只包含随访的编码。通知专业人员的邮件不包含任何回答。为防止滥用，提交回答的设备的 IP 地址会被短暂保存，用于统计提交次数，且不与回答相关联。这些数据与本服务的其他数据一样，由我们的托管和数据库服务商保存。希望行使其权利的患者，应联系向其发送问卷的专业人员。
推荐指南与邀请计划
当专业人员向患者推荐一份指南时，我们会记录该指南、其语言、链接的创建日期和首次打开日期、打开次数以及所提供访问权限的截止日期；如果专业人员填写了标注，我们还会以加密方式记录该标注，该标注不得是患者的姓名。我们不索取患者的姓名或地址；当专业人员让本网站通过邮件发送链接时，该地址仅用于这次发送，不会被记录。已打开的链接保存在一个必要 Cookie 中，该 Cookie 设置在患者的浏览器里，最长保存九十天，用于让患者访问该指南。如果患者在该浏览器中登录或创建账户，这项推荐会与其账户相关联。专业人员可以看到链接是否已被打开以及访问权限持续到何时，但绝不会看到患者阅读了什么，也不会看到患者是否订阅：专业人员只能看到其已订阅患者的总人数。对于邀请计划，我们会记录订阅者的个人邀请码，并对通过其链接创建的账户记录邀请人的身份；所使用链接的邀请码保存在浏览器的一个必要 Cookie 中，为期三十天。邀请人只能看到汇总数字（已创建的账户、订阅数、赠送的月数），绝不会看到受邀者的姓名；邀请人的名字可能会向其所邀请的人显示。所赠送的抵扣额记录在我们的支付服务商 Stripe 处。这些数据在相关账户存续期间予以保存。