Rechtliches
AGB
1. Gegenstand und Annahme
Psychotip ist ein psychoedukativer Informationsdienst, herausgegeben von Psychotip Inc., einer in Dubai (Vereinigte Arabische Emirate) eingetragenen Gesellschaft; die vollständigen Angaben finden Sie im Impressum. Diese Bedingungen regeln den Zugang zur Website und die Nutzung der dort veröffentlichten Programme. Mit der Erstellung eines Kontos oder dem Abschluss einer Formel nehmen Sie sie an. Wenn Sie sie nicht annehmen, nutzen Sie den Dienst nicht.
2. Was Psychotip nicht ist
Psychotip veröffentlicht forschungsgestützte Bildungsinformationen. Der Dienst ist weder eine Beratung noch eine Diagnose noch eine Behandlung und begründet kein Behandlungsverhältnis zwischen Ihnen und einer Fachperson des Gesundheitswesens. Das Lesen eines Programms ersetzt nicht den Rat einer Ärztin, eines Psychologen oder eines Psychiaters. Die Website übt keine regulierte Gesundheitstätigkeit aus und ist kein Notdienst: Wenn für Sie oder eine andere Person unmittelbare Gefahr besteht, rufen Sie den Rettungsdienst Ihres Landes — in den Vereinigten Arabischen Emiraten die 998 für einen Rettungswagen und die 999 für die Polizei.
3. Geschäftsfähigkeit und Konto
Ein Konto können nur Personen ab achtzehn Jahren eröffnen, die geschäftsfähig sind. Minderjährige können nur über ihre gesetzliche Vertretung abschließen, die dann Kontoinhaberin wird. Sie verpflichten sich, eine zutreffende E-Mail-Adresse anzugeben und deren Besitz durch Öffnen des zugesandten Links zu bestätigen: ohne diese Bestätigung bleibt das Konto inaktiv. Das Konto ist streng persönlich; Sie haften für die Vertraulichkeit Ihres Passworts und für alle von Ihrem Konto aus vorgenommenen Handlungen.
4. Formeln, Preise und Zahlung
Es werden zwei Formeln angeboten: ein Monatsabo und ein Jahresabo. Ein Monatsabo kann auf Wunsch mit einer kostenlosen Testphase von sieben Tagen beginnen, die einmal pro Person angeboten wird: Bei der Anmeldung wird eine Karte erfasst, und das Abo wird am Ende der Testphase automatisch berechnet, sofern Sie nicht vorher kostenlos kündigen. Während der Testphase lassen sich die Programme online lesen; das vollständige PDF der Programme kann jedoch erst nach Ende der Testphase heruntergeladen werden. Sie können auch direkt, ohne Testphase, abonnieren. Die Referenzpreise lauten auf US-Dollar; die übrigen Währungen werden wöchentlich umgerechnet und anschließend gerundet, und die Währung wird oben auf der Seite gewählt. Der vor der Zahlung angezeigte Betrag ist der insgesamt abgebuchte Betrag: Es kommen keine Steuern oder zusätzlichen Gebühren hinzu. Die Zahlungen werden von Stripe abgewickelt, und auf unseren Servern werden keine Kartendaten gespeichert. Bleibt eine Zahlung aus, wird der Zugang zu den Mitgliederprogrammen ausgesetzt.
5. Verlängerung und Kündigung
Die Abos verlängern sich zum Ablauf automatisch zum dann geltenden Preis, bis sie gekündigt werden. Sie können jederzeit unter „Mein Bereich“ kündigen, ohne Begründung und ohne Kosten: Der Zugang bleibt bis zum Ende der bereits bezahlten Periode offen, und es wird nichts mehr abgebucht. Die Löschung des Kontos, ebenfalls unter „Mein Bereich“ möglich, beendet ein Abo sofort, ohne automatische Erstattung bereits gezahlter Beträge; ein Erstattungsantrag nach Ziffer 6 ist vor der Löschung über das Kontaktformular zu stellen. Ein laufendes Monatsabo kann außerhalb einer kostenlosen Testphase unter „Mein Bereich“ zudem für einen, zwei oder drei Monate pausiert werden: Der Zugang bleibt bis zum Ablauf der bereits bezahlten Periode offen und wird dann ausgesetzt; während der Pause erfolgt keine Abbuchung, und das Abo wird zum angegebenen Datum automatisch fortgesetzt, einschließlich der Abbuchung. Eine Pause kann aufgehoben werden, solange sie noch nicht begonnen hat.
6. Rückerstattungsgarantie
Jeder Erstkauf wird vollständig zurückerstattet, wenn uns die Anfrage innerhalb von sieben Tagen erreicht, ohne dass Sie einen Grund nennen müssen; die Anfrage erfolgt über das Kontaktformular. Diese Garantie ist eine geschäftliche Zusage unsererseits und tritt neben Ihre gesetzlichen Rechte. Da die Programme sofort verfügbare digitale Inhalte sind, können bestimmte gesetzliche Widerrufsrechte entfallen; gewährt Ihnen das Recht Ihres Wohnsitzlandes zwingende, günstigere Verbraucherrechte, so gehen diese den vorliegenden Bedingungen vor.
7. Nutzungslizenz
Ihr Zugang ist persönlich und nicht übertragbar. Sie dürfen die Programme online lesen, aus Ihrem Browser ausdrucken und die dafür vorgesehenen Arbeitsblätter herunterladen, für Ihren eigenen Gebrauch oder den Ihres Haushalts. Untersagt sind das Teilen Ihrer Zugangsdaten, der Weiterverkauf, die öffentliche Verbreitung, die Bereitstellung in einem beruflichen oder institutionellen Rahmen, die Vervielfältigung in einem anderen Produkt oder Medium sowie der Aufbau einer Datenbank aus dem Inhalt. Eine berufliche Nutzung — die Weitergabe an Patienten, Schüler oder Kursteilnehmende — bedarf einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung.
8. Geistiges Eigentum
Die Texte, die druckbaren Arbeitsblätter, die Illustrationen, das visuelle Erscheinungsbild und der Code der Website sind urheberrechtlich geschützt, insbesondere durch das Bundesdekret-Gesetz Nr. 38 von 2021 der Vereinigten Arabischen Emirate über das Urheberrecht und die verwandten Schutzrechte sowie durch die einschlägigen internationalen Übereinkommen. Die Programme sind Originaltexte; soweit sie auf veröffentlichten Arbeiten beruhen, werden diese im Quellenabschnitt jedes Programms genannt. Über den vorstehenden Artikel hinaus wird keine Lizenz erteilt.
9. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, die Zugangskontrolle zu den Mitgliederprogrammen nicht zu umgehen, den Inhalt der Website nicht automatisiert auszulesen, sei es durch Scraping oder ein anderes automatisiertes Verfahren, nicht zu versuchen, auf Konten oder Systeme zuzugreifen, die nicht Ihnen gehören, und den Betrieb des Dienstes nicht zu stören. Ein solches Verhalten kann eine Straftat nach dem Bundesdekret-Gesetz Nr. 34 von 2021 zur Bekämpfung von Gerüchten und Cyberkriminalität darstellen. Die Zahl der Anmeldeversuche ist begrenzt, und ein Konto kann bei offenkundigem Missbrauch gesperrt werden.
10. Verfügbarkeit und Weiterentwicklung des Dienstes
Wir bemühen uns, den Dienst ohne Unterbrechung verfügbar zu halten, können dies aber nicht garantieren: Unterbrechungen können durch Wartung, Aktualisierungen oder äußere Ursachen entstehen. Der Katalog verändert sich — Programme werden hinzugefügt, überarbeitet oder zurückgezogen — und jedes Programm trägt das Datum seiner letzten Überarbeitung. Die Rücknahme eines Programms begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung, solange der Zugang zu den übrigen Programmen bestehen bleibt.
11. Haftung
Der Dienst wird wie besehen bereitgestellt, ohne Erfolgsgarantie: Das Lesen eines Programms garantiert keine bestimmte Verbesserung, und die Entscheidungen, die Sie für Ihre Gesundheit treffen, liegen bei Ihnen. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung aus diesen Bedingungen auf die Beträge begrenzt, die Sie uns in den zwölf Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis gezahlt haben. Diese Begrenzung gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung von Leben und körperlicher Unversehrtheit: Das Recht der Vereinigten Arabischen Emirate lässt es nicht zu, die Haftung für eine schädigende Handlung im Voraus auszuschließen.
12. Personenbezogene Daten
Wir erheben nur, was zur Führung des Kontos und zur Verwaltung der Zugänge nötig ist: E-Mail-Adresse, Name, wenn Sie ihn angeben, Sprache, Kaufhistorie, geöffnete Programme und Lesefortschritt. Es werden keine Daten verkauft. Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen des Bundesdekret-Gesetzes Nr. 45 von 2021 über den Schutz personenbezogener Daten. Der Dienst greift für Hosting, Datenbank, Zahlung und E-Mail-Versand auf Anbieter außerhalb der Vereinigten Arabischen Emirate zurück, was eine Übermittlung von Daten an deren Infrastruktur bedeutet. Zur Reichweitenmessung zählt die Website Seitenaufrufe ohne Cookies und ohne Speicherung der IP-Adresse: Jeder Besuch ist nur mit einem anonymen, täglich erneuerten Kennwert verknüpft, der Sie nicht von einem Tag zum nächsten wiedererkennen kann; diese Messdaten werden dreizehn Monate aufbewahrt. Wenn Sie im dafür vorgesehenen Banner zustimmen, und nur dann, nutzt die Website zusätzlich Google Analytics: Google setzt Mess-Cookies, die höchstens dreizehn Monate gespeichert werden, und verarbeitet auf seinen Servern, auch außerhalb der Europäischen Union, Nutzungsdaten einschließlich der IP-Adresse. Diese Daten dienen ausschließlich der Reichweitenmessung, nie der Werbung. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite widerrufen. Sie können Ihr Konto jederzeit unter „Mein Bereich“ löschen: Die Löschung ist endgültig und entfernt die damit verbundenen Daten, mit Ausnahme der Rechnungsunterlagen, die wir aufgrund buchhalterischer Pflichten aufbewahren müssen.
13. Fragebögen für Patientinnen und Patienten
Abonnierte Fachpersonen können Fragebögen zusammenstellen und ihren Patientinnen und Patienten übermitteln: per Link, den sie selbst versenden oder über die Website per E-Mail verschicken lassen, oder auf Papier. Diese Fragebögen sind von Psychotip auf der Grundlage der umformulierten Kriterien des DSM-5-TR verfasste Screening-Instrumente; sie sind nicht validiert und stellen keine Diagnose: Ihre Auslegung ist allein Sache des klinischen Urteils der Fachperson. Die Fachperson entscheidet über ihren Einsatz, informiert ihre Patientin oder ihren Patienten über ihren Zweck und die Verarbeitung der Antworten, holt deren Einwilligung ein, wenn die für sie geltenden Regeln dies verlangen, und bleibt für diese Verarbeitung verantwortlich. Lässt sie den Link per E-Mail versenden, vergewissert sie sich, dass die empfangende Person eingewilligt hat, unter dieser Adresse kontaktiert zu werden, und dass die Adresse korrekt ist. Psychotip führt die Verarbeitung in ihrem Auftrag und ausschließlich nach ihren Weisungen durch: Die Antworten dienen keinem anderen Zweck, werden verschlüsselt aufbewahrt und innerhalb der in der Datenschutzerklärung genannten Fristen gelöscht. Es obliegt der Fachperson zu prüfen, ob diese Art der Erhebung den Regeln ihres Berufs und ihres Landes entspricht, insbesondere hinsichtlich der Speicherung von Gesundheitsdaten. Diese Fragebögen sind kein Notfalldienst: Eine besorgniserregende Antwort wird erst bekannt, wenn die Fachperson das Ergebnis einsieht.
14. Empfohlene Leitfäden und Empfehlungsprogramm
Abonnierte Fachpersonen können einer Patientin oder einem Patienten einen Leitfaden für die breite Öffentlichkeit empfehlen: per Link, den sie ihr oder ihm selbst weitergeben oder über die Website per E-Mail verschicken lassen. Ab dem ersten Öffnen des Links kann die Patientin oder der Patient diesen Leitfaden dreißig Tage lang online lesen, kostenlos und ohne Abo; das vollständige PDF ist nicht inbegriffen. Ein Link, der nicht geöffnet wurde, verfällt nach sechzig Tagen, und die Fachperson kann ihn jederzeit zurückziehen. Die Fachperson empfiehlt einen Leitfaden in eigener Verantwortung, und diese Lektüre ersetzt nicht die Begleitung durch die Fachperson. Jede Abonnentin und jeder Abonnent verfügt außerdem über einen persönlichen Empfehlungslink. Eine Person, die über diesen Link ihr Konto erstellt und ihr erstes Abo abschließt, erhält eine Ermäßigung auf ihre erste Rechnung: Beim Monatsabo ist der erste Monat kostenlos, anstelle der siebentägigen Testphase, und beim Jahresabo wird ein Zwölftel des Preises abgezogen. Wenn diese Person ihre erste Rechnung über einen Betrag von mehr als null bezahlt, erhält die werbende Person eine Gutschrift in Höhe eines Monats ihrer eigenen Formel, die von ihren folgenden Rechnungen abgezogen wird, sofern sie zu diesem Zeitpunkt noch ein Abo hat; höchstens zwölf Gutschriften je Zeitraum von zwölf Monaten. Diese Vorteile sind nicht mit einem anderen Aktionscode kombinierbar und nicht in Geld umtauschbar; eine durch Betrug erlangte Empfehlung, etwa mithilfe fiktiver Konten, wird annulliert. Wir können das Empfehlungsprogramm mit Wirkung für die Zukunft ändern oder einstellen, ohne Auswirkung auf bereits erworbene Vorteile.
15. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Beschwerden
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate, wie es im Emirat Dubai gilt, und die Gerichte von Dubai sind zuständig. Diese Klausel setzt weder die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes außer Kraft noch Ihr Recht, die Gerichte dieses Landes anzurufen, soweit das Gesetz es erlaubt. Jede Beschwerde ist zunächst über das Kontaktformular an uns zu richten; wir verpflichten uns, innerhalb von fünfzehn Werktagen zu antworten. In den Vereinigten Arabischen Emiraten ansässige Verbraucher können sich zudem an das Wirtschaftsministerium oder an das Department of Economy and Tourism in Dubai wenden.
16. Änderung der Bedingungen, Sprache und Datum
Wir können diese Bedingungen ändern. Jede wesentliche Änderung wird Kontoinhabern mindestens dreißig Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail angekündigt; eine Preiserhöhung wirkt erst zur nächsten Verlängerung und lässt Ihnen die Möglichkeit, vorher zu kündigen. Die Bedingungen werden zu Ihrer Bequemlichkeit in sieben Sprachen veröffentlicht: Bei Abweichungen zwischen den Versionen ist die englische Fassung maßgeblich, und die Verfahrenssprache vor den Gerichten der Emirate ist Arabisch. Letzte Aktualisierung: Oktober 2026.